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智能马桶常见问题
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60 条问答官方整理更新于 2026-10-29
377加热马桶盖有什么功能吗?
座圈加热、自动恒温、2档调温、静音双层缓降盖板。冬天坐上去暖暖的不会冰屁股,晚上起夜开盖也不会「嘭」的一声吵到家人。平时用个恒温档就挺舒服的。
378轻智能是有哪些功能呢?
轻功能款主要针对用不惯妇洗臀洗,但又想体验智能马桶便捷与舒适的朋友们,有4档可调节恒温座圈加热,离座自动冲水、男士脚踢冲水、停电冲水、遥控器冲水,四种冲水模式,并且带有光感夜灯照明六大基础功能。同时采用双层缓降工艺,翻圈翻盖做到零噪音的噢。通体采用1280度高温烧制陶瓷,表面多层施釉工艺,坚固耐用,承重力强,全身IPX4防水等级,没做干湿分离的浴室也可以放心用。楼层高有水压限制的朋友推荐购买带下沉式陶瓷水箱,做到无惧水压超旋虹吸大冲力,零噪音冲水。
379全功能有哪些功能?
全功能款主要针对生活品质要求高的,想要体验感更好功能更齐全的朋友,在轻功能款六大基础功能上,4档可调节恒温座圈加热,离座自动冲水 男士脚踢冲水 停电冲水 遥控器冲水,四种冲水模式,并且带有光感小夜灯照明。还增加了自动翻圈翻盖、臀洗妇洗以及暖风烘干功能,有四档不同水温以及水压可调节,一秒速热的臀洗妇洗,双水路即热式出水,同时做了加大加宽LED液晶显示屏,显示水温以及座圈的温度。同时还有泡沫盾功能,防止屁屁被水溅到以及抑菌隔臭,通体采用1280度高温烧制陶瓷,表面多层施釉工艺,坚固耐用,承重力强,全身IPX4防水等级,没做干湿分离的浴室放心用。全功能款都是带下沉式陶瓷水箱的噢,做到无惧水压超旋虹吸大冲力,零噪音冲水。
380洗屁屁功能有什么好处?
1.传统的卫生纸擦拭,无法擦干净屁屁,没办法起到清洁作用,妇洗臀洗有更好的清洁功能;2.同时经期产后女性,小森林清洁更干净,避免妇科病。痔疮患者,按摩局部位置 ,帮助排便;3.老人行动不便,可以不用弯腰智能洗干净屁屁;4.同时做到不用一张纸,更加环保,对环境更友好;5.这都是我们高端人士才有的智能水洗生活、高品质生活。
381如何关闭/切换自动翻盖功能?
系统默认自动翻盖打开,即主机检测到人体靠近时自动打开上盖。
遥控器控制,按一下停止键,先关机,按翻盖功能切换。
如需关闭自动翻盖,操作如下 :
1)长按遥控器上停止键,主机进入待机状态,显示屏将关闭。
2)放开停止键,立即按翻盖\翻圈键,主机“嘀”一声,关闭自动翻盖。
3)再长按遥控器上停止键,打开主机显示屏。
如需开启自动翻盖,则重复上述操作。主机“嘀嘀”两声表示开启自动翻盖功能。
382全功能为什么比轻功能贵1000元?
轻功能主板要求简单,没有臀洗妇洗、自动烘干、即热冲洗、遥控控制这些功能,这些都是智能马桶的核心功能,功能齐全,选择更加多。全方位守护家人健康。
每个新增模块功能不超过200元,真的很超值
383智能马桶电子功能部件?
智能马桶的控制由控制主板+电源板+旋钮+灯光显示板+遥控板组成,全部采用独立模块设计,即插即用,维护方便,预留了扩展槽设计,方便后期更新维护;
整机80%电子元件采用进口单片机控制,6重安全用电设计,电路板采用5mm环氧树脂灌胶处理,绝缘性能好,耐腐性强,防水效果达到IPX6;
电路板采用先进的SMT表面贴装技术,电路板采用玻纤覆铜板,导电性能好,使用的环保焊锡和锡膏,可通过Rohs认证,无铅无毒;每一个PCB贴片后都经过AOI自动光学影像检测,防止PCB虚焊脱焊问题,同时PCB成品100%做到了ICT在线测试,确保每一个产品的功能和性能完整交付。
384臀洗妇洗的功能部件?
臀洗妇洗采用的是步进电机设计,利用精密的齿轮传导做到精准控制臀洗妇洗的距离,传动步数精准、经久耐用,电机使用寿命达到20万次。
特有的空气注入技术混合,增强清洗力、增强水流柔和度。喷管与分配器二合一,减少空间,整机结构更轻薄,喷杆采用POM和不锈钢设计,外加进口分配阀,控水更精确,有效防止冲洗的水回流污染水质;
385自动烘干的功能部件?
自动烘干和座圈加热采用的是超长寿命的硅金属加热丝,比普通的粗5MM,加热速度更快,采用铝膜覆膜设计,散热效果好,加热更均匀,自动烘干模块采用了精密无刷风机,动叶轮和定叶轮精密配合,吹出低噪音柔风,风速可达每秒4米,并采用耐热云母片进行有效隔离,防火阻燃更安全;
386即热式加热的功能部件?
温水加热采用的是最新的陶瓷瞬时加热技术,由于使用了烧结单片陶瓷体结构,使用过程中不易结水垢。可保护内部加热元件不会被空气氧化,安全性好,发热线路密封在陶瓷内,加热功率1600W,绝缘耐压3750V/s无击穿,产品绝缘电阻≥100MΩ(即使产品出现意外断裂,在工作电压下水中的泄漏电流<10mA,对人体无损害)。
产品表面不带电,工作过程水电隔离,采用双合路加热系统、控温更安全、去抗降噪; 采用五重过温保护装置、温度保护更及时、更可靠; 采用组合式流量计、结构更紧凑、更合理; 采用防逆流装置、逆流加热器不加热; 采用独特的结构设计、产品防冻更可靠、有效;
陶瓷发热体采用高温共烧工艺(1600℃)烧制,使用寿命长(平均正常使用寿命>10000小时),产品寿命测试、通断冲击型式试验15万次;
体积较小、功率密度大(≥60W/cm2);升温速度快,可做到1S速热。发热线路为厚膜印刷工艺。此工艺为面状
387自动翻盖的功能部件?
自动翻盖由减速齿轮箱+阻尼器构成,采用日本尼得科Nidec减速齿轮箱,大扭力设计60N,POM自润滑组件,做到静音开盖,精密的齿轮设计,让产品使用寿命超过20完成;
马桶翻盖采用缓降阻尼器,精密模具设计,内部阻尼齿轮填充特制的硅油,使产品接触阻尼油旋转,产生扭矩,让齿轮具有更长的使用寿命,同时做到静音平缓开关盖
388泡沫盾功能泡泡液放在哪里?
泡泡液瓶装在马桶底下,有一个专门的支架固定着,位置比较隐蔽但加液也方便。一瓶大概用两三个月,具体看使用频率。
389你们家的马桶盖是什么材质?是脲醛盖板吗?
V2级PP材质,防火阻燃,不容易发黄变色,稳定性高,不会开裂,同时采用抑菌除臭材质,做到IPX4防水等级。脲醛盖板质地坚硬抗刮伤,但比较脆,易断裂,保温性能相对PP会更差,所以加热盖板都是使用PP材质。
390架子什么材质?水箱什么材质?
壁挂马桶的钢架是铁的,表面做了防锈处理。隐藏式水箱是HDPE塑料材质,结实耐用不会漏水,现在市面上大品牌也都是用这种材质。
391自动翻圈翻盖可以关闭吗?
可以关。遥控器或者马桶侧面的按钮就能设置,想用的时候打开,不想用的时候关掉。有些人家里养猫怕猫碰了自动开盖,或者不喜欢翻盖那一下动静,关掉就行了,当普通马桶用。
392壁挂式马桶可以不用隐藏式水箱吗?
不能。壁挂式马桶必须配隐藏式水箱,水箱装在墙里面,马桶挂在墙上,这是壁挂式的结构决定的。不想要隐藏式水箱的话,选落地式马桶就行。
393壁挂式马桶可以自动冲水吗?
可以。配了感应模块的壁挂马桶,人离开后自动感应冲水,不用手动按按钮。没配感应模块的话就是手动冲,看你要哪种配置。
394原有普通壁挂马桶可以更换为智能马桶吗?
可以换,但是换了之后没有自动冲水功能。因为普通壁挂马桶的管路和智能马桶不一样,只换马桶盖的话感应冲水功能用不了,只能手动冲。想要自动冲水的话得连水箱一起换。
395我要选什么样的智能马桶?
如果不喜欢妇洗臀洗功能的朋友,或者家里老人小朋友用的话,推荐选择轻功能。功能简单实用,同时基础的功能都有,性价比更高噢。有4档可调节恒温座圈加热,离座自动冲水、男士脚踢冲水、停电冲水、遥控器冲水,四种冲水模式,并且带有光感夜灯照明六大基础功能
如果想要体验感更好功能更齐全想要妇洗臀洗功能的朋友,以及针对家里想要更新换代享受五星级酒店服务的朋友们,推荐选择全功能款智能马桶。有自动翻圈翻盖、臀洗妇洗以及暖风烘干功能、以及可以防臭防溅的泡沫盾功能。
如果家里新房装修的朋友们,推荐主卫选择全功能款,次卫选择轻功能款噢。体验感更全面噢。
396下沉式水箱有什么好处?
我们带下沉式水箱的马桶,是一体式陶瓷水箱,水箱和马桶是一体成型烧制的,水箱容积更大,一体式管道设计,采用超旋虹吸大冲力,1.2mm全管道施釉,冲力更大冲水效果更好,高楼层的朋友也可以做到无水压限制冲水,一次性冲的干干净净,同时陶瓷水箱比塑料水箱更耐用,用20年30年都是没问题的。
397即热式和储热式的区别?
即热式1秒速热,在水管内瞬间加热,不必反复加热水箱内的水,健康节电,零储水,无限容量,防止水源在长期贮存的过程中滋生有害细菌。
储热式循环加热水箱里的水,久了容易长水垢,滋生细菌,对私处危害大。
398臀洗妇洗喷杆是不是很不卫生?
304不锈钢材质,自带二次喷杆自洁功能,移动按摩冲洗,三档水压可调前置净水过滤,双水道温水洗净,专用喷嘴喷出温水充分清洗臀部; 专为女性日常卫生而设计,喷杆采用臀洗妇洗双水道设计,臀洗妇洗的水都是经过饮用水级别过滤后,才进行精心清洗的,防止细菌感染;
399暖风烘干要吹多久?为什么要这么久?
看个人喜好,喜欢吹多久就吹多久。有4档温度可以调,温度高的话1到3分钟就烘干了。觉得慢的话用纸巾擦一下再烘,几秒钟就够了。就跟洗完手用干手器一样,每个人习惯不同。
400陶瓷马桶使用时间久了会发黄变色吗?
不会的,我们通体采用1280度高温烧制陶瓷,表面多层施釉工艺是做了全管道施釉。国标施釉0.8MM厚度,咱们家施釉到1.2MM厚度,用20~30年都是不会发黄开裂的,并且不易挂污挂渍
401智能马桶会很耗电吗?
我们的产品都是采用进口芯片,低功耗技术设计,智能待机,自动唤醒,都有获得国家专利保护的。
一个月15度电,一天不到5毛钱,真的很省钱。
402智能马桶会不会很容易坏?
不会。马桶耐不耐用,关键看三点:设计、选材和品控。洁博利的设计有专利技术,结构合理,细节和工艺都做得扎实。选材上用的都是进口芯片,原材料和核心部件挑的是头部供应商,质量有保障。品控方面,公司通过了ISO9000认证,来料、制程、出货每一道检验都很严,关键部件100%测试,整机还要老化4小时才让出厂。
常规检测:磁阀试水测试,控制板老化测试,喷枪总成检测,水箱泄压阀测试,成品功能测试,外观检验。
型式试验:坐圈荷载重和摇摆试验,马桶承重抗压测试,淋浴测试,结构配合测试,电气安全性测,机械环境试验,同时给大家提供5年的售后质保,放心购买的哈
403智能马桶易损件有哪些?
电子主板:因为家里没有干湿分离。马桶防水做的不好的话,会容易坏。
电磁阀:水质不好或杂质多的自来水管网,容易堵塞或关不住水
座圈阻尼器:频繁开关盖板,不好的阻尼很容易让缓降功能失效,自动翻盖功能可能会齿轮箱打滑
喷头材质用的不好容易堵塞
404智能马桶使用寿命有多长?
我们的电路和电磁阀国标要求是20万次使用寿命,我们洁博利都是可以做到50万次使用寿命的,平均每天使用100次计算,可以长达13年以上
405为什么价格比潮州智能马桶贵?
产品工艺要求高,选材好,电子元件的核心部件都是头部供应商
陶瓷密度高质量好,下沉式水箱陶瓷,选用优等品,不会使用修补瓷
质量品控更严格,确保到你家里的都是好货高货
406如何确定坑距?
1.从瓷砖面到排污口中心孔的距离;
2.若瓷砖未贴实测距离-5cm
3.北方标准400,南方标准305
4.升级用户可咨询物业、开发商原始马桶坑距设置,或原马桶坑距标签,
5.拆开吊顶测量下水管位置
6.300-399选300坑距,400以上选400坑距
407你们家马桶坑距有几种规格?
常规规格是305/400两种,250坑距可提前三天预定生产,因为常规库存只做305/400,250无成品库存,需要单独安排生产,所以需更长时间交货。
408节水马桶会不会冲不干净?
带下沉式水箱,无惧水压压力,超旋虹吸大冲力的智能马桶,内置静音助力泵,不受水压限制的同时保证冲力强劲。漩涡轮式冲水,海浪般将污秽排走,坐厕洁净不留污,清洁后顾无忧。
409马桶净力冲水如何?
采用3加1的超炫式虹吸冲水模式,首先是进行旋涡式冲水,然后底下排水孔辅冲再进行虹吸冲水,最后再次旋涡小冲,这种3加1超炫式虹吸冲水在保障一次性带走所有脏东西做到不挂污不挂渍,同时节水能力也是相当高的。
410马桶节水如何?
普通马桶冲一次水在6L,这款马桶冲水有一次4L,比普通马桶节约3分之一的水。有国家二级节水证明。
411加热马桶盖加热均匀吗?
均匀的。座圈里布了加热丝,边边角角温度差不超过2度,不会出现一边热一边凉的尴尬。冬天坐上去整个座圈都是暖的,挺舒服。
412加热马桶盖用电很大吗?
不大。加热功率36W,比一个灯泡还省电。它是自动恒温的,温度到了就停了,不会一直加热。折算下来一天不到两毛钱电费,一个冬天下来也就几十块钱,让全家老小都能用上热马桶圈。
413加热马桶盖需要用电吗?
需要用电,功率36W,用家里普通的220V插座就行,10A的三孔插座就能带得动。不需要另外拉专线,跟插电热水器一个道理。
414固定配件关键尺寸是多少?
固定底座直径:50mm,固定杆直径:7.9mm,固定杆高度:24mm
固定配件可以万向安装,实现孔距调整的目的,适配马桶安装孔距范围为84-180mm
415你家的马桶盖质量好吗?
采用进口芯片控制,36W炭纤维发热,耐压强度2000V,绝缘电阻≥100 MΩ,使用很安全。
我们盖板采用V2级PP材料,盖板没有毛刺,表面光洁度高。
质量好不好拿到手就知道了,你在洁博利买到的一定是一款让你满意的好产品;
不满意,运费险都给您买好了,直接退货即可。
416加热马桶盖会漏电吗?
座圈盖板采用V2级PP材质,防火阻燃,绝缘性能好,整个座圈采用IPX4防水设计,有六重漏电保护和超温自动断电保护,耐压强度2000V,绝缘电阻≥100 MΩ,使用很安全恒温马桶圈国家专利技术有保证的哈。
417加热马桶盖保修多久?
5年品质保证,1年免费保修。意思是1年内坏了免费修换,超过1年但在5年内出质量问题,维修只收成本价。正常用的话一般不会坏,座圈加热是个很成熟的技术了。
418马桶有自动翻圈翻盖吗?
有的。感应位置在马桶下方,脚靠近就自动翻圈翻盖,不用弯腰去按。男士小便的时候脚一扫就翻圈了,挺方便的。不想用的话可以关掉这个功能。
419坑距如何测量?
壁挂马桶的坑距是标准尺寸,一般是180毫米或者220毫米。安装师傅上门测量后确定用哪种,自己不用操心这个。购买前销售会问清楚墙面的情况。
420有水箱吗?
壁挂马桶都配了隐藏式水箱,水箱装在墙体里面,外面只看到马桶。高楼层水压不够也不用担心,水箱自带冲水水件,水压稳定,冲力大。
421壁挂式马桶承重如何?
承重600斤,也就是300公斤。钢架结构经过加固设计,正常体重完全没问题,两个成年男性一起坐上去都能撑住,不用担心塌陷或者变形。安装时按要求固定在承重墙上就行。
422微波感应距离是多少?如何调节?
感应距离1.5米,固定好的不能调节。这是标准的感应范围,人走到马桶1.5米范围内感应开盖,离开后自动关盖冲水。不能调远或者调近。
423墙排马桶过滤器放哪里?如何更换?
过滤器装在马桶内部,需要把马桶上盖拆下来才能换。一般半年到一年换一次,具体看当地水质。水质差的地方过滤脏得快,换勤一点。操作不难,但不想自己动手的话联系售后上门换也行。
424壁挂式和小户型有什么区别?
尺寸是一样的,主要是安装方式和排水方式不同。壁挂式挂在墙上、排水走墙排;小户型落地式的放在地上、排水走地排。卫生间结构决定用哪种,不是看房子大小。
425壁挂式离地距离多高?
150毫米,也就是15厘米。这个是标准尺寸,安装师傅会按这个高度来装,保证坐着的时候脚能自然着地。
426马桶固定孔宽度是多少?
180毫米(18厘米)。这个是固定螺丝孔的间距,标准尺寸。
427顶按式和前按式有什么区别?
矮柜(水枪比较短的)有顶按式和前按式两种选择,高柜(水枪比较长的)只能选前按式。简单说,柜子矮的可以从上面按也可以从前面按,柜子高的只能从前面按。买的时候销售会问清楚。
428坑距是指马桶的下水管中心与马桶后墙壁间的距离,一般新房子的坑距是300mm或400mm。坑距必须要最早确定,否则无法定下自己的马桶。而确定坑距还应充分考虑卫生间贴完瓷砖的厚度,否则马桶可能安装不上。
需要注意的是在选用马桶时,如果准备装修贴瓷砖,一定要在贴瓷砖以后再去测量坑距,否则会出现马桶买回来,装不上的问题。在安装时坐便器只要坑距,坑距就是坐便器背面靠的墙,测量到排水口中心点,多少公分就是坑距,没贴墙砖的预留2公分
429我的马桶孔距可以安装吗?
可以适配市面上90%左右的马桶,加热马桶盖较为完美适配U/V型马桶,O型方型马桶可以安装但是会影响马桶的美观度。安装孔距适配84-180mm都可以使用的
430怎么确认我家的马桶是否可以安装?
可以适配市面上90%左右的马桶,加热马桶盖较为完美适配U/V型马桶,O型方型马桶可以安装但是会影响马桶的美观度。
判断用户适配性的关键尺寸:
马桶宽度:368-384mm,马桶盖长度:447-495mm,安装孔距:84-180mm
洁博利加热盖板关键尺寸:
马桶宽度:378mm,马桶盖长度:471mm,安装孔距:150mm(适配84-180mm)
431加热马桶盖好安装吗?
安装非常方便,盖板上有一键拆装按键,按一下即可卸下马桶盖;
固定配件采用橡胶膨胀管,安装简单,使用螺丝刀即可完成安装。无须专业师傅上门安装。
432加热马桶盖有包安装吗?
本产品可以简易安装,无须专业师傅安装。
本产品不包含上门安装服务,若需上门安装,安装费单独另收50元/次
433安装高度太高会不会不好坐?
洁博利智能马桶安装要点:①确认坑距(305mm/400mm);②预留电源插座(220V,距离马桶30cm内);③确认进水口位置;④安装密封圈确保不漏水;⑤通电通水后测试各功能。建议由专业人员安装,质保期内务必通过官方渠道报装。
434隐藏式水箱的安装厚度有限制吗?
洁博利智能马桶安装要点:①确认坑距(305mm/400mm);②预留电源插座(220V,距离马桶30cm内);③确认进水口位置;④安装密封圈确保不漏水;⑤通电通水后测试各功能。建议由专业人员安装,质保期内务必通过官方渠道报装。
435坑距太大太小怎么办?
使用移位器可以完美解决坑距移位的问题,短距离移位器规格从5cm~20cm均有,长距离移位器需要使用扁管移位器,具体可从电商平台自行搜索马桶移位器购买。
马桶移位后会一定程度上影响冲水效果。
436智能马桶维修方便吗?
我们的产品都是采用模块化设计,拆卸方便,维修简单。
联系客服,客服会安排专业工人上门维修的,售后5年内,有任何质量问题,免费上门维修的呢
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