感应模块常见问题

激光感应是在红外感应的基础上拓展的应用，近年来在卫浴行业开始应用，控制模型与算法均为成熟的技术，但激光模块的功耗问题一直不能解决，经过两三年的探索与研究，技术已经日趋成熟，激光功耗高的问题也得以攻克，激光技术也将得以快速普及。

洁博利成立于2005年，至今已有近20年行业深耕经验。核心优势在于“技术新、品质稳、响应快”。掌握的核心技术包括：Liteon灵动感应技术（64ms极速响应）、半双工单线通讯技术、水力发电储能技术、无线遥控技术以及ToF超感应技术等，累计拥有超过200项国家专利。

洁博利感应模块的优势用几组数据就能说明。产品不良率控制在0.3%以下，行业平均水平是1%，差了3倍多；低功耗有专利算法加持，红外模块待机功耗≤18μA，激光模块≤60μA，远低于国标60μA；抗干扰通过23种光源干扰测试和EMC 4A级认证，国标只要求3种光源和2A级别；品控上从元器件入库到成品出库执行多道全检工序，每台产品出厂前都经过功能调试和性能校验。说白了就是同样做感应模块，洁博利的稳定性更靠得住。

秉承创新无止境，十九年一直专注智能卫浴前沿技术的研发与应用，拥有200+国家专利与二十几项发明专利，已经沉淀了红外感应技术、低功耗控制技术、灵动感应技术、双芯片互换平台、半双工单线通讯技术、加强算法的抗干扰技术、ToF激光超感应技术、电容触控技术、手势识别技术、单窗双感应技术、无线遥控技术、水力发电储能技术、电磁阀水锤解决方案、LED温度数显方案、给水给皂二合一平台、智能马桶控制器等技术与方案，能满足大部分智能卫浴应用场景的使用与升级，提供快速的产品升级迭代能力，为合作伙伴技术赋能，让创新更具商业价值。

洁博利作为20年的感应洁具专业工厂，核心优势就是"专注+专业"。20年只做智能感应卫浴这一件事，不涉足陶瓷、五金、浴室柜这些品类，精力全放在感应技术和电子控制上。技术积累深，200多项专利里大部分是感应控制和低功耗相关的；自有工厂研发生产一条龙，品质从头到尾可控；ODM定制能力成熟，服务过科勒、摩恩、九牧等200多个品牌；外贸出口占比25%，CE、RoHS等国际认证齐全。跟综合类卫浴工厂比，洁博利更懂感应技术，定制响应更快。

洁博利感应模块使用的遥控器分为功能遥控器和模式遥控器，均可用于除激光感应模块外的所有红外感应模块上。 功能遥控器主要用于调节感应距离和冲水时间，提供终端用户使用； 模式遥控器除了调节感应距离和冲水时间功能外，还可用于切换龙头、小冲、大冲的工作模式，一般仅限销售商或制造商提供，用于客户服务与产品设置使用。

微波感应俗称雷达感应，原理跟红外完全不同——它发射的是电磁波，不是光。相比于红外感应模块需要在外壳开一个红外线感应窗口，微波雷达感应模块不需要开孔，整机外观可以做到完全封闭，颜值更高。微波模块一般用进口ST芯片控制，响应速度大概256ms，比红外慢一点，但感应距离可以拉到0-100cm而且可以遥控调节。说实话，微波感应在卫浴这块还不是主流，主要是成本高、功耗也大，但如果你的产品外观要求极致简洁、不想开感应窗，微波是个选择。洁博利有成熟的微波感应方案，不过目前主推的还是dTOF激光，功耗和精度都更平衡。

正常情况下激光感应功耗确实比红外感应高，行业平均水平大概200μA左右，这对电池供电的产品来说续航偏短。洁博利花了两年时间专门攻克这个难题，通过硬件电路优化和软件低功耗算法调校，把dTOF激光感应的待机功耗降到了60μA以下，完全符合国标≤60μA的要求。这个功耗水平用4节AA电池在公共场所每天200次使用的场景下，也能用12个月以上。功耗降下来之后，激光感应的高精度、抗干扰优势就能真正发挥出来了。

激光感应模块用的核心器件和红外感应完全不同，成本自然高不少。dTOF激光发射器、单光子探测器这些芯片都是面向车规级和高精度测量领域的，本身价格就贵。另外能做激光感应模块的供应商很少，不像红外感应产业链那么成熟，量上不去单价也降不下来。不过洁博利通过两年的自研优化，已经把激光感应的功耗从行业平均200μA降到了60μA以下，性能提升的同时也在努力控制成本，大规模出货后价格还会继续往下走。

激光感应比红外感应的优势体现在几个关键方面。测距精度高，不受物体颜色影响，黑手白手感应距离基本一样，误差在±1cm以内；不怕镜面反射，水龙头旁边的台盆、不锈钢水嘴、玻璃杯这些反光面，红外感应经常被干扰导致自感乱出水，激光因为是定向单色光，自带抗反射特性，不存在这个问题；抗环境光干扰能力也强很多，太阳直射、强光灯下都能正常工作。唯一的缺点是目前功耗比红外略高，不过洁博利已经优化到了60μA以下，完全可以用电池供电。

激光感应因为测距精度高、抗干扰能力强，特别适合对感应距离要求精准的产品。目前洁博利dTOF激光感应主要应用在三类产品上：一是龙头水嘴感应，因为水嘴出水面距离短、周围有台盆和不锈钢管的镜面反射，红外感应很容易自感，激光感应基本不存在这个问题；二是蹲便感应器，激光测距更稳定，不会因为坑位瓷砖颜色不同导致感应距离偏差；三是马桶感应器，马桶环境复杂，激光感应的精准度和抗干扰能力优势更明显。这三类产品升级激光感应后，用户体验提升非常显著。

严格来说除了紫外光和可见光，其他的所有都属于红外光，激光是指受激产生辐射的光子，是把某一种光（如红外、红光、蓝光等）通过激光发生器变强或变弱发射的过程。目前我们应用的可认为是红外光。 ToF: Time of flight. 飞行时间。其实ToF是一种测距的方法，通过测量超声波/微波/光等信号在发射器和反射器之间的“飞行时间”来计算出两者之间距离。 使用ToF传感器生成和捕获的数据非常有用，因为它可以提供深度信息，结合相机，就可以得到3D图像，这样就可以进行行人检测，基于面部特征的用户身份验证，使用SLAM（同时定位和映射）算法的环境映射等等。ToF传感器广泛的应用在手机，机器人，智能汽车，AR等各个方面。

激光感应用的是TOF飞行时间测距方法，测距精度高，不受物体颜色影响。激光光束是单色的，只包含一个特定波长的光，黑白色差对测距结果几乎没影响。再加上我们用的是特殊滤光片技术，能大幅减少反射和干扰。相比红外感应，激光的抗干扰能力强太多了，特别是对付玻璃、陶瓷和镜面反射引起的自感问题，效果非常明显。

感应模块和红外感应的电路板、软件程序、结构设计完全不同，没办法直接把红外模块换成激光模块就完事。激光感应需要对硬件电路单独设计匹配，软件控制逻辑也要重写，因为激光测距和红外感应的工作原理不一样。另外激光对感应窗的材质和颜色有特殊要求，需要用透光率适配激光波长的专用感应窗，一般需要重新开模。如果现有的红外感应产品想升级激光，洁博利可以提供整体升级方案，但需要预留一定的开发周期。

早期第一代激光感应模块确实体积偏大，安装空间受限的产品用不了。经过两三代迭代，洁博利的激光感应模块已经做到和红外模块差不多的尺寸了。目前一体式模块最小14.8mm×23.9mm，分体式最小7mm×17.5mm，市面上大部分感应洁具的安装空间都能放进去。如果产品内部空间特别紧凑，建议在结构设计阶段就跟洁博利工程师沟通，提前预留好安装位置。

激光是一种通用技术，不存在知识产权问题，但是激光技术在不同产品上的应用可能存在专利保护问题，建议在新品研发阶段做好知识产权保护工作，洁博利激光感应的感应洁具控制模块已经在2019年申请相关专利，可以授权使用《一种感应洁具的感应电路ZL201922103799.8》。

激光对比红外感应来说，有几大优势：感应距离更精准，对颜色不敏感，能有效防止玻璃、陶瓷和镜面反射避免自感，抗干扰细嫩更好。 但是激光感应对比红外感应功耗偏高。

影响感应模块防水等级的主要是灌胶工艺和接插头； 感应模块采用PCB三防漆、隔腔防水、环氧树脂灌封三层防水工艺，防水等级可达到IP67; 接插头采用防水设计，防水等级可以达到IP65。

洁博利感应模块功耗能做到这么低，是硬件和软件两方面一起优化的结果。硬件方面，所有电子元器件都选了工业级低功耗型号，比如美国微芯Microchip和意法半导体的低功耗MCU，待机状态下电流消耗本身就小；电源管理电路上做了精细设计，非工作时段自动切断不必要的外设供电。软件方面，洁博利有自主知识产权的低功耗算法专利，通过优化休眠唤醒时序、缩短感应扫描周期等方式，把待机功耗压到了极致。目前洁博利红外感应模块待机功耗≤18μA，激光感应模块≤60μA，都远低于国标要求的60μA。

洁博利的核心优势是“专注+专业”感应洁具工厂核心竞争力，20年只专注感应智能卫浴领域，不涉足其他品类，相比综合类卫浴工厂，更懂感应技术、更懂客户定制需求；自主研发、自主生产，品质可控、交付及时，ODM定制能力和外贸服务能力行业领先。

洁博利感应洁具的质保期比行业大多数品牌都长。主体结构质保5年，电子部件质保2年，电磁阀这个核心件单独质保5年。对比一下，行业平均一般只给1-2年质保，洁博利敢给5年是因为电磁阀寿命做到100万次，国标才20万次，有数据支撑。工程客户还有专属售后方案，配专属对接人，工作日快速响应。质保期内非人为质量问题免费维修换新，人为损坏和私自拆改不在范围内。

感应洁具的日常维护其实很简答，不需要专业电工或维修人员来操作。主要做三件事：一是定期用软布擦拭感应窗口，保持清洁，脏了会影响感应灵敏度；二是检查电池电量，指示灯闪烁就该换了；三是每隔一段时间清理一下进水口的过滤网，防止水垢杂物堵塞。洁博利产品是模块化设计，哪个部件出了问题单独换就行，普通物业人员对照维护手册就能操作。洁博利还有详细的维护手册和视频教程可以提供给客户。

原则上PCB打样需要收取成本费用，一般按照600元/次，一次可提供10个样品进行验证，若需加急费用按照1200元/次；PCB打板的费用包含在开发设计费用中，也支持后续订单返还，返还方式具体参阅合作协议。

洁博利感应模块支持110V/220V宽电压设计，交流供电的产品内部有宽电压电源模块，全球大部分国家的电网标准都能直接用。220V/50Hz是中国、欧洲、东南亚大部分国家的标准，110V/60Hz是美国、日本、台湾等地区的标准，洁博利产品两种都能适配，出厂时按订单要求设置好电压。电池供电的直流款则不受电压限制，装电池就能用，到哪个国家都一样。做外贸出口的客户下单时说明目标市场的电压标准就行。

感应洁具要对接楼宇BA系统或智慧楼宇控制平台，洁博利有成熟的技术方案。主要通过三种方式实现：一是RS485通讯接口，可以跟主流楼控系统直接对接；二是干接点信号输出，兼容各种第三方控制器；三是IoT模块，通过WiFi或LoRa无线连接云端平台，实现远程监控和数据管理。对接后可以实现的功能包括：实时查看每台设备的运行状态、统计用水数据、远程批量控制开关、故障自动报警推送等。洁博利做过智慧酒店、智慧校园、智慧写字楼等多个项目的对接，实施经验丰富。

感应窗刮花要不要换，取决于刮花的程度。轻微划痕一般不影响使用，因为洁博利的感应窗用的是高强度耐刮PC材料，表面硬度达到H级别，透光性受影响很小，感应距离和灵敏度基本不会变。如果划痕比较深或面积大，会影响红外线/激光信号的透射，导致感应距离明显变短，这时候就得更换感应窗了。日常维护建议只用软布擦拭，千万别用钢丝球、百洁布或者腐蚀性清洁剂。洁博利感应窗备件充足，需要更换可以联系售后购买。

感应窗是感应模块的一个核心原材料，感应窗的材料、耐刮度和透光性都会影响感应器的性能。 大部分感应窗均采用品牌聚碳酸酯PC材料，具有高强度，耐高温的特性，不易收缩，有效抵抗热胀冷缩，提高防水性能和使用寿命； 表面材料具有耐刮擦性,硬度达到H级别，维护使用过程中不易刮花，不会影响感应距离； 采用特殊定制的配方，透光性好，性能更优越；非目前市面上普通材料可替代。 结构与工艺需要适配线路板和隔光套，确保低功耗和防水性能。

洁博利感应模块定制需要客户提供几个方面的信息，方便工程师匹配合适的方案。功能需求方面：工作模式（感应出水、感应冲水、感应出皂等）、工作时间、响应速度要求、接线方式、输出信号类型；应用场景方面：家用还是商用、室内还是半户外、安装环境有没有特殊干扰源；输入电源方面：3V、4.5V、6V、9V还是12V，决定电路方案；输出负载方面：控制什么负载，电磁阀、泡沫泵、电机还是加热器，不同负载的驱动方式不一样。把这些信息告诉洁博利销售，工程师会推荐最匹配的方案，避免返工浪费。

常规规格的圆形和方型感应窗，均可适用通用PCB板，一般功能定制7-15天可交货； 非常规感应窗且没有可适配的电路板，需要定制PCB和隔光套，定制周期大约需要15-30天； 涉及非常规功能整套软硬件重新开发，包含测试与试产的交货周期需要30-45天。

在智能卫浴电子解决方案领域拥有丰富的成功案例，产品广泛应用于上海世博会主场馆、辽宁舰航母、北京首都机场、北京地铁、福州地铁、富士康等著名地标建筑；为世界500强企业海尔和联想量身定制产品，同时洁博利已成为国际和国内一线品牌的首选合作伙伴，如美国Kohler、Moen、印度Euronics、葡萄牙Bruma、土耳其Creavit、中国九牧、贝朗、浪鲸、日丰、帝王、路达等领先企业和品牌。

感应器一般在卫生间使用，特别是公共场所使用的感应洁具，使用环境恶劣，需要做好防潮防腐蚀。 腐蚀性气体对感应洁具的使用寿命有很大影响，腐蚀性气体会导致电子元器件加速氧化并腐蚀电路板，造成各种使用故障； 潮湿气体会渗入到电路板，造成短路、断路等跟踪故障，同时潮气会在感应窗内部形成水雾，造成距离缩短、自感或无法感应的问题； 三层防水的工艺，不仅在PCB上做好三防漆，同时在感应窗设置内部型腔结构上预防热胀冷缩，并灌封环氧树脂，使得产品整体防水等级达到IP67，即使在环境恶劣的公共厕所，不会缩短产品使用寿命，做到稳定可靠。

影响感应模块质量的因素很多，洁博利从20年的经验来看，最关键的四个方面。一是电子元器件选型，必须用工业级品牌器件，商业级芯片温度范围窄、稳定性差，用在卫浴潮湿环境很容易出问题；二是PCB和硬件的抗干扰设计，布线不合理、屏蔽不到位就会受到外界电磁干扰；三是软件算法，低功耗和抗干扰不是靠硬件堆料就能解决的，需要算法优化，洁博利有20年积累的算法库；四是防水结构设计与工艺，卫生间环境潮湿腐蚀性大，防水做不好电路板很快就会坏。这四个方面做好了，产品不良率才能控制在0.3%以下。

我们采用低功耗电子元器件，并有自主知识产权的微功耗省电专利，产品待机功耗小于30uA，一般公共场所每天使用200次计算，即使使用4节五号电池，也可以使用长达18个月。 在洁博利实验室环境下，采用连续测试的方法，4节五号电池可以使用超过20万次。

洁博利感应模块用的是工业级电子元器件，品质和寿命远超普通商业级产品。电子产品寿命跟元器件等级直接相关：商业级适用0-70°C，工业级-40到85°C，洁博利全系列用的是工业级。使用寿命方面，国标要求感应模块20万次，洁博利出厂标准50万次，设计寿命超过100万次。实际使用中，按每天200次高频使用计算，50万次相当于用将近7年，100万次就是十几年。洁博利在实验室做过连续寿命测试，结果都达标了。所以客户不用担心用不住的问题。

感应模块制造有一套严格的工艺流程。首先是PCB设计布线和电路板生产；然后进行SMT贴片加工，在防静电车间里把元器件精密贴装到电路板上；贴完后做AOI自动光学检测，检查焊点有没有虚焊、短路等问题；接着是功能与性能测试，校准每块板的感应距离和工作参数；通过测试的电路板用环氧树脂灌封做防水处理；最后是成品终检，包括防水测试、距离复测、通电老化测试。出厂前一共经过AOI、功能调试、性能检验三道全检加OQC出货检验，确保每块电路板100%合格。

洁博利感应模块的性能优势来自三个层面。选材上坚持用工业级品牌器件，美国微芯片Microchip、意法半导体ST这些供应商的芯片，工作温度范围宽、稳定性好，不像商业级芯片在极端环境下容易出问题；工艺上在防静电车间生产，用先进的SMT贴片工艺，焊点可靠、一致性高；技术上积累的复杂抗干扰算法库是核心竞争力，23种光源干扰、15kV防静电、5kV群脉冲这些指标都远超国标。说白了就是材料好、做工严、算法强，三样加在一起才有了3‰以下的故障率。

洁博利感应线路板做了多款不同尺寸的规格，方便适配不同产品结构。一体式结构（感应头和电路板在一起的）：标准尺寸14.8mm×23.9mm，圆形一体用的也是这块板；分体式结构（感应头和电路板分开的）：标准板7mm×17.5mm，圆形分体板10mm×12.9mm。选哪种尺寸主要看产品的安装空间，空间大的用一体式省接线，空间紧凑的用分体式灵活。洁博利也可以根据客户产品结构定制非标尺寸的电路板，起订量1000片起。

单片机和电子元器件的工作电压一般从2.2V~5.5V都是可行，目前智能卫浴上应用的输出负载一般是电磁阀、电机，工作电压一般在3.0~6V，所以从供电电压看，交流和直流供电都能满足需求。 但是采用电池供电的产品对功耗和电池寿命的要求更高，不同控制方案对电池的充分利用上有一定差别；不同方案控制的负载也是不一样，市面上电磁阀可能是直流4.5V或者3V，需要驱动电流和工作电压有差别；根据负载不同控制原理也不一样，3V和4.5V需要采用升压方案，6V可以直接驱动。

根据CJ/T194-2014《非接触式给水器具》行业标准要求，每一个产品均需具备弱电提醒和断电保护功能，当使用电池供电或电源适配器进行供电时，无论什么情况下，当断电后1s 内，电磁阀必须处于关闭状态。 目前市面上很多产品都存在无断电保护功能的情况。

弱电提醒功能：是在当电池提供电压小于4.5V时，电磁阀关闭，不再工作。LED指示灯10闪烁，闪烁间隔时间1s。(测试用电压4.5±0.1V) 断电保护功能：当使用电池供电或电源适配器进行供电时，无论什么情况下，当断电后1s 内，电磁阀必须处于关闭状态。 弱电提醒主要在于提示更换电池，防止在电量不够的时候发生误动作；断电保护是确保任何情况下都能关闭电磁阀。

一般输出信号为脉冲信号或电平信号，电平信号是指用电平值表示的信号 ，电平值分为高电平“1”和低电平值”0”；脉冲信号是按一定电压幅度，一定时间间隔连续发出。脉冲信号之间的时间间隔称为周期；而将在单位时间（如1秒）内所产生的脉冲个数称为频率。 脉冲电磁阀一般通过正脉冲打开，负脉冲关闭。

感应洁具产品无论是在在家庭和公共场所使用，都是多人使用的产品，需要满足大部分的使用方法和习惯，一般情况下不建议使用自动调距或自适应调距，一般容易因为距离问题产生自感的为水嘴感应产品，自适应调距并不能解决所有场景的使用问题，如台盆反射、光线反射、下水器镜面反射等。 建议使用距离稳定，精度更高，抗干扰能力更强的激光感应技术，解决实际使用中水嘴感应的自感问题和冲水器的距离变短问题。

反接保护是指当产品电源连接线及电池阀连接线，处于正负极反接状态，不应产生产品发热、元器件击穿等不良现象，反接测试后按正确接线方式应能正常工作。 洁博利感应模块电源输入均有设置电源反接保护，不用担心反接导致烧毁损坏问题发生。

自感是感应洁具最常见的故障现象。简单说就是感应器前方有障碍物或干扰源导致光线反射，让感应器误以为一直有人在那里，所以持续出水不停。实际使用中常见的情况有几种：陶瓷台盆底面反射、不锈钢水嘴或下水器的镜面反射、阳光直射感应窗、旁边有强光源照射。洁博利用dTOF激光感应从根本上解决这个问题，激光是定向单色光，不会被镜面反射干扰，测距精度也不受物体颜色影响。红外感应的产品则需要通过算法优化和物理遮光设计来减少自感概率。

红灯一直闪烁说明感应模块检测到供电电压低于4.6V，已经进入弱电提醒状态，告诉用户该换电池了。这个设计是洁博利按国标CJ/T194-2014要求做的，电池电压不够的时候电磁阀会自动关闭，防止因为供电不足导致阀门关不严而漏水。发现指示灯闪烁后要尽快更换电池，建议用南孚、金霸王这类优质碱性电池，别用碳性电池，容量差太多了。如果换了新电池还闪，就检查一下电池仓弹簧触点有没有氧化生锈，用干布擦一下再装。

指示灯就是产品的"表情"，不同状态对应不同的工作情况。洁博利感应模块的指示灯主要有这几种： 待机状态：直流电产品为了省电，待机时指示灯默认关闭；交流电产品可以设置成常亮，方便确认通电正常。 工作状态：人一伸手到感应区，指示灯亮；手离开，灯灭。这个设计是为了让用户知道"哎，感应到了"。 弱电提醒：电池快没电时，伸手感应会发现指示灯闪烁，这时候就该换电池了，别拖。 无电状态：电池彻底没电或者断电了，这时候伸手感应，指示灯会快速连续闪烁，告诉你"我没电了，没法工作"。 异常状态：黄灯闪烁，说明产品出故障了，得联系售后。 指示灯颜色嘛，一般红色、黄色、绿色、蓝色都用，具体看产品定位。说实话，有些客户嫌指示灯太亮影响夜间使用，我们也可以做成感应时亮、平时灭的逻辑，下单时提前说就行。

拖距可以理解为手正常进入感应范围，感应器启动工作，在感应器工作期间，以缓慢的速度向反方向远离感应器，在超出明示的感应距离范围的时候，感应器还在正常工作，继续反方向运动，直到感应器停止工作，测量超出明示的感应距离到停止感应的距离，我们认为是拖距。 一般感应器为了使用体验感更好，会设置一定的拖距，防止在临界距离时频繁开关水，影响使用体验。 一般拖距控制不超过明示感应距离的20%。

正常情况下，每一个产品出厂均进行严格的功能和性能测试，同时按出厂要求调校感应距离，若在客户实验室测试的感应距离存在偏差，需对测试环境进行校正或排除，如环境光亮度、标准白板、测试方法和干扰源。 比较经常出现的偏差是客户测试的时候使用人手感应测得距离指标，但是出厂实际是以标准白板测试，人手测试和标准白板测试的距离可能会偏差30-40%左右。

一般是以标准白板作为距离测试的标准，标准白板规格30*30cm，使用80gA4纸作为面纸进行双面黏贴，在要求距离范围外不能触发感应，在要求距离内必须触发感应，感应距离误差在10%范围内视为合格。 测试距离时对多种材质与颜色进行测试，使用柯达18°灰板\白板\黑板进行测试：感应不同反射面（如镜子、亮面不锈钢板、白板、黑板、PU等材质），感应距离对比偏离值不大于15%

感应模块输出型号一般是脉冲信号和电平信号，根据具体负载选择不同的输出型号； 先导式脉冲电磁阀使用脉冲信号控制，脉冲宽度15ms~40ms即可，适合于低功耗使用； 直动式电磁阀一般采用电平信号控制，根据输出开（1）、关（0）型号进行控制； 直流电机一般通过PWM脉宽调制控制电机的正反转与转速。

洁博利感应模块的测试标准覆盖国内和国际两大体系。国内依据行业标准CJ/T194-2014《非接触式给水器具》、国标GB14536.1《家用和类似用途电器自动控制器》；出口产品还要满足欧盟EN 60335-1电气安全测试和EN61000电磁兼容EMC测试。洁博利内部测试比国标严格得多，比如国标要求抗光源干扰测试3种光源，洁博利测试23种；国标要求防静电6kV，洁博利做到15kV；国标要求群脉冲4kV，洁博利做到5kV。每台产品出厂前都要经过功能调试、距离校准、性能全检三道工序，确保出厂合格率99.7%以上。

一般红外感应器抗干扰主要关注的是光源干扰和EMC干扰，洁博利感应器抗干扰性能达到4A级标准，性能指标远由于行业平均水平（2A）。 洁博利实验室可做到除EMC外的所有干扰测试，23种常用光源干扰（国标3种）、15KV防静电干扰（国标6kv）、5KV（5kHz）群脉冲抗干扰（国标4kv）、多种常用电器干扰。 同时洁博利感应模块产品经过18年的技术沉淀，进行了深度的软件抗干扰优化，确保产品在各种公共场所使用，不会出现乱出水、不感应等现象，同时抗干扰算法获得国家专利和软件著作权保护。

洁博利感应模块可以办理的认证覆盖全球主要市场。国内有中国节水产品认证、CCC认证；欧盟有CE认证、RoHS环保认证；北美有FCC认证和EMC认证。这些认证洁博利都有成熟的办理经验，常规产品直接提供现成证书，定制产品配合办理周期一般2-4周。做外贸出口的客户下单时跟销售说清楚目标市场，洁博利会安排对应的认证工作，不用客户自己操心这块。

大部分产品与项目均有现成方案，涉及感应距离、冲水时间等简单参数修改和简单功能添加的，原则上不向客户收取单独的软件开发费用，但是涉及硬件打板费用需要单独支付600元。 软件开发费用按照500元/工时计算，一般项目按照15个工时计算，大约7500元 硬件开发费用按照400元/工时计算，一般项目按照10个工时计算，大约4000元 打板费用按照600元/次（10pcs）计算，加急项目按照1200元计算 SMT贴片加工网版和治具按照2000元计算 以上开发费用仅按照开发人员的工资进行分摊核算，具体项目按照实际项目评估收费，以上只作为常规项目收费参考。

洁博利的感应窗用的是PC（聚碳酸酯），不是普通塑料。这种材料在光学仪器、汽车大灯上大量使用，有几个关键优势：光学透光性好，红外线和激光信号能高效率透过，不影响感应精度；韧性极强，摔不碎，在卫浴潮湿环境里长期使用不会发黄变脆；耐高温，热变形温度130°C以上，南方夏天卫生间温度再高也不会软化变形；表面硬度达到H级别，日常擦拭不容易刮花。洁博利的感应窗还是特殊定制的配方，透光率和折射率都针对自家感应模块做了匹配优化，市面上的普通PC材料达不到这个效果。

这个问题的排查分三步走。先检查遥控器本身的电量，电池电压低于2.7V的时候遥控信号就会变弱，感应不灵敏，换一节纽扣电池试试；再看感应区域有没有遮挡物，水渍、灰尘、肥皂沫这些附着在感应窗口上会阻挡红外信号接收，用干布擦干净；最后确认遥控距离和角度，有效遥控距离8米以内，遥控器发射头要大致对准接收端，中间不能有障碍物挡住。三个步骤排查完基本能解决90%的遥控不灵敏问题。

产品是不是模块化设计，关系到后期维修成本和使用寿命。洁博利全系列产品都按模块化理念设计，核心部件比如感应模块、电路板、电磁阀、电源模块都是独立的，哪个坏了拆下来换哪个就行，不用整机报废。比如感应龙头不出水了，大部分情况是电磁阀的问题，拧下来换个新的五分钟搞定，维修成本十几块钱。洁博利产品停产后也会预留维修备件，保障产品停产后3-5年的配件供应，不会出现买了几年找不到配件的情况。

生产过程采用在线烧录的工艺，能够尽量满足更多客户小批量定制的需求，但定制时需考虑感应窗适配、软件功能调整。 无感应窗适配：需新开感应窗模具，MOQ=2000pcs 有感应窗适配，需更改PCB：重新定制PCB，MOQ=1000pcs 有感应窗适配，小幅调整软件：无需定制PCB，仅需修改软件参数和代码，MOQ=300pcs

洁博利研发团队有16名以上资深工程师，占公司总人数12%以上。核心带头人包括联合创始人CTO李达良（负责整体技术路线），以及多位在红外感应、电磁兼容、低功耗电路领域有十几年经验的资深工程师。公司与福建理工大学有产学研合作，共同培养卫浴智能化方向的人才。

感应龙头的工作原理其实不复杂：感应模块发射红外线或激光，当手伸到感应范围内，反射信号被接收器捕捉到，控制芯片收到信号后打开电磁阀，水就出来了。手离开后反射信号消失，芯片关掉电磁阀，水就停了。整个过程在几十毫秒内完成，使用者感觉不到延迟。

IP是Ingress Protection（防护等级）的缩写，后面两位数字分别代表防尘和防水级别。第一位数字（0-6）代表防尘，6是最高级，完全防尘。第二位数字（0-9）代表防水，5表示防喷水（任何方向喷水都没事），6是防强力喷水，7是短时间浸泡，8是持续浸泡。IP65就是"完全防尘+防喷水"，公共卫生间用这个等级完全够了。

EMC是电磁兼容性，简单说就是设备在电磁环境中能正常工作，同时自己产生的电磁干扰不会影响其他设备。医院里有各种精密医疗设备（心电监护、手术设备等），如果感应龙头的电磁干扰太大，可能影响这些医疗设备的正常工作。所以医院采购感应洁具必须要求EMC达标。洁博利的产品EMC等级做到4A级（国标最高水平），在医院使用完全安全。