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GB/T 19000-2016质量管理体系基础和术语
本标准表述的质量管理的基本概念和原则一般适用于：
--通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织；
--对组织稳定提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客；
--对在供应链中其产品和服务要求能得到满足寻求信任的组织；
--通过对质量管理中使用的术语的共同理解，寻求促进相互沟通的组织和相关方；
--依据GB/T 19001的要求进行合格评定的组织；
--质量管理的培训、评价和咨询的提供者； -
GB_T 19001-2016 质量管理体系 要求
本标准是在GB/T 19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据，应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。